Mon colis est indiqué livré mais je n'ai rien reçu.Mis à jour a year ago

Colissimo sans signature : il arrive qu'un colis soit notifié comme livré le jour avant la livraison officielle, qui n'a lieu finalement que le prochain jour ouvré. Si après avoir patienté et fait le tour de votre voisinage, vous n'avez toujours rien reçu, vous pouvez nous contacter. Nous ouvrirons alors une enquête au près de La Poste pour vous trouver la meilleure de solutions. 

TNT/FedEx/DHL : comme la signature est obligatoire, il est possible que votre colis ait été réceptionné par un voisin ou un gardien. Nous vous invitons à faire le tour de votre voisinage si besoin, et de nous contacter le cas échéant. Si le colis a été déposé chez un commerçant partenaire, l'adresse du commerçant sera indiquée sur le suivi sur le site du transporteur.