Demander un échange, un remboursement, une carte cadeau, un deuxième échange...
Si vous avez acheté en ligne, rendez-vous sur notre plateforme de retourhttps://www.odaje.com/pages/vous-souhaitez-retourner-ou-echanger-un-article en indiquant votre numéro de commande (ex : 321321). Vous serez automatiquement redirigé.e vers l’inte
Si vous avez acheté en ligne, rendez-vous sur notre plateforme de retour https://www.odaje.com/pages/vous-souhaitez-retourner-ou-echanger-un-article/ en indiquant votre numéro de commande (ex : 321321). Vous serez automatiquement redirigé.e vers l’in
Si vous avez acheté en ligne, rendez-vous sur notre plateforme de retour https://www.odaje.com/pages/vous-souhaitez-retourner-ou-echanger-un-article/ en indiquant votre numéro de commande (ex : 321321). Vous serez automatiquement redirigé.e vers l’in
Soit les échéances sont toutes échues et vous avez réglé le produit dans son intégralité. Dans ce cas, vous recevrez le remboursement en une seule fois. Un mail automatique de notre part et provenant d'Alma vous sera envoyé. Soit vous avez des échéan
Par défaut, nous ne pouvons lancer le remboursement que sur le moyen de paiement initial. Pas d'inquiétude, dans tous les cas, votre compte bancaire relie les deux cartes bancaires. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque qui s'occupera
Vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle boutique Odaje (ex M. Moustache) (hors corner) et notre équipe s'occupera de votre retour directement sur place.
Si vous avez réglé votre achat avec une carte cadeau et que vous avez demandé un retour, la carte cadeau sera automatiquement recréditée. Le code de la carte restera le même. Si vous avez supprimé ou perdu le mail avec le code de la carte, écrivez-no
> Galeries Lafayette :. 1. Vous avez acheté un article vendu et expédié par Odaje. Vous disposez de 15 jours pour retourner l’article à compter de la réception du colis. Le retour est à votre charge. Plus d'infos ici : https://www.galerieslafayette.c
Nous vous invitons à vous rendre chez ce même revendeur pour échanger ou rembourser votre achat, selon leurs conditions de retour.
Les retours sont gratuits depuis l'Union Européenne. Depuis les DOM-TOM et le reste du monde, les frais de retour sont à votre charge et seul la demande de remboursement sera possible. Vous pouvez choisir le transporteur que vous souhaitez. 👉 Nous